TJPR alerta sobre golpe do contato de emergência aplicado por meio de aplicativos de mensagens
- TJPR
- Institucional
- Estrutura
- Comunicação
- Notícias
- Destaques
- TJPR alerta sobre golpe do contato de emergência aplicado por meio de aplicativos de mensagens

TJPR ALERTA SOBRE GOLPE DO CONTATO DE EMERGÊNCIA APLICADO POR MEIO DE APLICATIVOS DE MENSAGENS
Trata-se de uma ação criminosa para assumir o controle de celulares e aplicar fraudes financeiras
Um novo golpe virtual vem sendo disseminado por criminosos por meio de aplicativos de mensagens instantâneas, com foco em obter o acesso remoto aos dispositivos móveis das vítimas para realizar a prática de fraudes financeiras. O alerta foi feito pelo Núcleo de Inteligência e Segurança Institucional (Nisi) do Tribunal de Justiça do Estado do Paraná (TJPR), que traz orientações sobre como se prevenir do chamado golpe de "contato de emergência.”
Com o novo golpe, os criminosos se passam por amigos ou familiares da vítima e solicitam a esta que seja um "contato de emergência” para compra/venda por plataformas de e-commerce e com isso, o criminoso solicita o e-mail da vítima e envia um link/código para que ela clique e confirme que é ela ("Sim, sou eu"). Depois disso, um novo código é enviado para o WhatsApp da vítima e o criminoso insiste para que ela informe os números. Com posse desses códigos, o criminoso assume o controle do aparelho da vítima, reseta o celular remotamente e passa a usar o número para enganar novos contatos.
O golpista continua o ciclo com os contatos, sempre repetindo o mesmo enredo. Em casos mais elaborados, o criminoso utiliza áudios gerados com inteligência artificial e reproduz a voz da vítima para parecer ainda mais convincente. Com o acesso ao dispositivo móvel, os golpistas acessam também aplicativos bancários e desviam dinheiro das contas.
Os criminosos utilizam variações do mesmo enredo, utilizando nomes de empresas conhecidas como Mercado Livre, OLX, Shopee, Amazon, Facebook Marketplace, iFood, entre outras, com o objetivo de induzir a vítima a compartilhar códigos de verificação e assumir o controle do WhatsApp.
O Nisi apresenta orientações para evitar o golpe:
- Desconfie de mensagens com pedidos inusitados, mesmo que pareçam vir de conhecidos;
- Jamais forneça códigos enviados por SMS ou WhatsApp a terceiros;
- Não clique em links ou confirme solicitações de autenticação sem saber sua finalidade;
- Ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e em aplicativos bancários.
Medidas Preventivas Adicionais
- Não forneça seu e-mail ou dados pessoais por mensagens de texto, voz ou ligações inesperadas;
- Desconfie de áudios ou vídeos fora de contexto, mesmo com voz conhecida;
- Em caso de dúvida, ligue diretamente para a pessoa supostamente envolvida.
Já caiu no golpe?
Para aqueles que caíram no golpe, o Núcleo de Inteligência e Segurança Institucional orienta a entrar em contato imediatamente com a instituição financeira para impedir transações não autorizadas e bloquear contas e cartões, alertar os contatos sobre o ocorrido para evitar que sejam vítimas secundárias. Além disso é importante registrar um Boletim de Ocorrência na delegacia ou online pelo site da Polícia Civil e contatar a operadora de telefonia para recuperar o controle do número.